プライバシーポリシー
（個人情報保護方針）

株式会社 オクヤマ仏壇店（以下「当社」）は、「漆と蒔絵の位牌」（https://e-ceremony.net/、以下「当サイト」）の運営にあたり、利用者の皆さまの個人情報を適切に取り扱い、その保護に最大限の注意を払います。当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 適用範囲

本ポリシーは、当サイトにおいて当社が提供するサービス（商品のご注文、制作・発送、各種お問い合わせ等）における個人情報の取扱いに適用されます。
当サイトからリンクされている外部サイト（他社サービス等）における個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。各外部サイトのポリシーをご確認ください。

2. 取得する情報

当社は、当サイトの利用にあたり、サービス提供に必要な範囲で次の情報を取得する場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• ご注文情報（商品内容、数量、配送先、連絡事項、配送状況等）
• 位牌作成に必要な入力情報（戒名・法名、没年月日、俗名、年齢、梵字、レイアウト等）
• お問い合わせ内容、連絡履歴
• アクセスログ、Cookie、端末情報、ブラウザ情報等（利用状況の把握・改善のため）

※お問い合わせの際は、パスワード等の重要情報を本文に記載しないようお願いいたします。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 商品・サービスの提供（ご注文受付、制作、発送、連絡、本人確認等）
• お問い合わせへの対応、必要なご連絡
• 決済、請求、返金等の対応（必要な場合）
• サービスの維持・改善、新機能の開発、品質向上のための分析
• 重要なお知らせ等のご連絡（規約変更、メンテナンス、障害情報等）
• 当社または当サイトのご案内（メール等）
  ※ご案内の配信を行う場合は、配信停止（オプトアウト）の方法を提供します。

4. 第三者提供について

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所・行政機関等からの要請がある場合）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 不正行為や規約違反への対応等、当社または第三者の権利・財産を保護するために必要と認められる場合

5. 委託について（配送・決済・サーバー等）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります（例：配送業者、決済関連事業者、サーバー運用会社、メール配信サービス等）。
この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookie等の利用について

当サイトは、利便性向上、サイトの改善、アクセス解析等のためにCookie等を使用する場合があります。
利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、当サイトの一部機能が利用できないことがあります。

7. reCAPTCHAの利用について

当サイトでは、不正送信やスパム等の防止を目的として、Googleが提供するreCAPTCHAを利用する場合があります。
reCAPTCHAの利用により、アクセス情報等が取得・分析されることがあります。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業者および委託先に対しても適切な監督を行います。

9. 開示・訂正・削除等の請求

利用者ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

10. ポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は当サイト上に掲載した時点から適用されます。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。